Listamos neste tópico o fluxo operacional de uma venda, desde a abertura de nova venda até a confirmação final com emissão da NFC-e ou registro gerencial.
Introdução
O processo de venda no aplicativo foi estruturado para oferecer controle operacional, fluidez no atendimento e conformidade fiscal, permitindo a realização de transações com cartão e a emissão de documentos conforme a configuração do estabelecimento.
Abertura de nova venda
Na tela inicial do aplicativo, selecione a opção “Nova venda”.
A inclusão e a edição dos produtos no carrinho podem ser realizadas de duas formas: por listagem ou por blocos, conforme a configuração definida no modelo PDV do aplicativo.
A seguir, veja como realizar o processo em cada formato.
Adicionar produtos no carrinho com exibição em listagem
Utilize o campo “O que você procura?” para localizar os produtos desejados. A adição de produtos pode ocorrer das seguintes formas:
- Busca manual: permite localizar produtos cadastrados pela descrição ou referência.
- Leitura de código de barras: utiliza a câmera da maquininha.
- Solicita quantidade: caso a opção para solicitar a quantidade esteja marcada nas configurações, a tela será aberta para informar a quantidade do produto, com possibilidade de alterar o preço de venda.
Esta tela sempre será apresentada caso o valor do produto esteja zerado no sistema.
- Lançamento rápido: se a opção de lançamento rápido estiver marcada nas configurações, uma unidade do produto será lançada automaticamente.
Visualizar e editar itens adicionados em listagem
Com produtos adicionados, a tela exibe:
- Descrição dos produtos.
- Valor unitário.
- Quantidade individual.
- Valor e quantidade total de itens lançados.
Para editar os lançamentos, utilize os botões:
- Lixeira: para excluir um produto do lançamento.
- Subtração (-): para diminuir as quantidades.
- Adição (+): para aumentar as quantidades.
Após lançar todos os produtos com as devidas quantidades, selecione “Pagar” para prosseguir.
Adicionar produtos no carrinho com exibição em blocos
Utilize o campo “Pesquisar” para localizar produtos pelo nome. Também é possível utilizar os filtros de categorias exibidos na parte superior da tela, facilitando a localização dos itens disponíveis para venda.
A adição de produtos pode ocorrer das seguintes formas:
- Busca manual: permite localizar produtos cadastrados pela descrição ou referência.
- Leitura de código de barras: utiliza a câmera da maquininha.
- Solicita quantidade: caso a opção para solicitar a quantidade esteja marcada nas configurações, a tela será aberta para informar a quantidade do produto, com possibilidade de alterar o preço de venda.
Esta tela sempre será apresentada caso o valor do produto esteja zerado no sistema.
- Lançamento rápido: se a opção de lançamento rápido estiver marcada nas configurações, uma unidade do produto será lançada automaticamente.
Visualizar e editar itens adicionados em blocos
Com produtos adicionados, a tela exibe:
- Descrição dos produtos.
- Valor unitário.
- Quantidade individual.
- Valor e quantidade total de itens lançados.
Para editar os lançamentos, utilize os botões:
- Lixeira: para excluir um produto do lançamento.
- Edição: permite etitar a quantidade informada.
Após lançar todos os produtos com as devidas quantidades, selecione “Pagar” para prosseguir.
Tela de pagamento
Nesta tela é exibido um resumo da venda, com as informações:
- Cliente: aparece como “Não informado”.
- Subtotal: valor total dos produtos.
- Desconto: permite adicionar desconto à venda.
- Total a pagar: valor final após descontos.
- Pagar: selecione a opção de pagamento a ser utilizada.
- Dividir pagamento: opção para parcelar o valor em diferentes formas de pagamento.
- Pagar: prossegue para a finalização da venda.
Identificação do cliente
Clique no botão “Adição (+)” para selecionar ou cadastrar um cliente.
Caso o cliente não esteja cadastrado, é possível cadastrar informando os dados:
- Nome: informe o nome do cliente.
- CPF/CNPJ: informe o documento do cliente.
Clique em “Confirmar” após digitar os dados.
Quando o cliente está cadastrado, utilize o campo de busca “Selecione um cliente cadastrado”, escolha o cliente da lista exibida ou digite o nome do cliente.
Aplicação de desconto
Clique no botão “Adição (+)” para aplicar um desconto.
As opções de desconto disponíveis são:
- Porcentagem (%): desconto baseado em percentual.
- Reais (R$): desconto em valor fixo.
- Desconto em % / R$: informe o valor desejado.
Clique em “Confirmar” após digitar os dados.
Escolha a opção “Pagar” para acessar as formas de pagamento.
Definição da forma de pagamento
O aplicativo apresenta as formas de pagamento habilitadas conforme a configuração da maquininha. As opções são:
- Crédito.
- Débito.
- Voucher.
- Pix.
- Outros (demais opções que não foram listadas).
A escolha da forma de pagamento define as próximas telas do fluxo.
Podem ocorrer interações com o cartão, como inserção, aproximação ou digitação de senha, conforme a forma de pagamento utilizada.
Pagamento com cartão de débito
Para utilizar esta forma de pagamento, selecione a opção “Débito” na tela.
Ao selecionar débito, o sistema apresenta os campos:
- Valor R$: mostra o valor que será cobrado no cartão.
- Parcelamento: exibe “Cartão de débito 1x”.
Essa modalidade não possui opções de parcelamento.
Selecione “Finalizar” para dar continuidade à transação.
Pagamento com cartão de crédito
Para utilizar esta forma de pagamento, selecione a opção “Crédito” na tela.
Ao selecionar crédito, o sistema apresenta os campos:
- Valor R$: campo preenchido automaticamente com o total da venda.
- Parcelamento: lista de opções disponibilizadas pela adquirente, como crédito à vista ou parcelado em múltiplas vezes.
- Responsável pelo parcelamento: definição de quem assume os encargos financeiros do parcelamento, normalmente entre emissor do cartão ou estabelecimento.
A configuração padrão do responsável pelo parcelamento pode ser definida nas configurações.
Com todas as informações conferidas, selecione “Finalizar” para avançar.
Pagamento por Pix
Para utilizar esta forma de pagamento, selecione a opção “Pix” na tela.
Ao selecionar Pix, o sistema apresenta os campos:
- Valor R$: campo preenchido automaticamente com o total da venda.
- Parcelamento: lista de opções disponibilizadas pela adquirente.
Para utilizar formas de pagamento diferentes de débito, crédito ou Pix, como dinheiro, selecione a opção “Outros”.
Ao selecionar outros, o sistema apresenta os campos:
- Valor R$: campo preenchido automaticamente com o total da venda.
- Forma de pagamento: lista as demais formas de pagamento.
Dividir pagamento
Permite dividir o valor total da venda entre diferentes formas de pagamento. Para acionar a função, clique no botão “Dividir pagamento”.
Ao selecionar a opção, o sistema apresenta os campos:
- Quantidade de pagamentos: ajuste a quantidade usando os botões – / +.
- Valor total: exibe o valor total da venda.
- Dividido por: mostra o valor correspondente a cada pagamento.
- Confirmar: aplica a divisão e retorna para a tela de pagamento.
- X: cancela a divisão.
Após confirmar a divisão, a venda passa a ser processada em etapas com as seguintes informações em tela:
- Cobrado R$: mostra o valor já pago e o valor total da venda.
- Pagamento X de Y: indica qual pagamento está sendo realizado.
- Valor do pagamento: valor referente à parcela atual.
- Forma de pagamento: escolha entre Débito, Crédito, PIX ou Outros.
- Pagar: confirma o pagamento da parcela atual.
Depois de confirmar um dos pagamentos, são gerados os demais registros da divisão. Escolha a forma de pagamento e clique em “Pagar” novamente.
Escolha as demais opções e selecione “Finalizar” ao chegar ao último pagamento.
Definição do tipo de documento
Após a realização dos pagamentos, o aplicativo solicita a definição do tipo de documento a ser emitido:
Conforme a configuração realizada, o tipo de documento abre como padrão.
NFC-e
Emite Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica, conforme configuração fiscal ativa.
Com a transação aprovada e, quando aplicável, a NFC-e emitida, o sistema exibe a mensagem de sucesso.
A tela retorna automaticamente para o estado inicial de nova venda, com o carrinho vazio, pronta para o próximo atendimento.
Gerencial
Gera um registro interno da venda que antecede a emissão do documento fiscal.
Selecione Finalizar para confirmar.
Com a emissão dos documentos, a NFC-e ou a venda gerencial podem ser localizadas nos Históricos.
